Školení pro dealery Bobcatu na třech kontinentech

Jak to začalo

Bobcat je světovou jedničkou ve výrobě nakladačů. Své stroje prodává prostřednictvím dealerské sítě čítající tisíce firem i jednotlivců. Prodej v tomto odvětví se neobejde bez výborné znalosti prodávaných strojů a schopnosti vysvětlil, v čem je Bobcat lepší než konkurence. Bobcat proto své dealery neustále proškoluje.

Nás oslovil, protože část jeho online kurzů byla informačně zastaralá a metodicky ani technicky příliš nefungovala. Naším úkolem bylo online školení od základu změnit tak, aby se kurzy příjemně používaly a dealeři si z nich odnesli co nejvíce.

Jak jsme na to šli v Educasoftu

Při tvorbě pilotních kurzů jsme v úzké spolupráci s klientem vydefinovali novou podobu kurzů. Díky pravidelné zpětné vazbě jsme si ověřili, že tato nová koncepce pro cílovou skupinu dobře funguje. V rámci pilotní fáze jsme také společně s klientem nastavili systém práce, který nám umožnil pracovat současně na velkém množství kurzů.

Nyní již máme za sebou 30 interaktivních online kurzů. Jedná se převážně o produktová a byznysová školení. Pro servisní pracovníky jsme pak vytvořili video tutoriály, které umožňují zaměstnanci procházet si kurz během samotného procesu seřizování stroje.

Kurzy jsou určené pro celý region EMEA (Evropa, Blízký východ a Afrika) a musí být dostupné i v místních jazycích. Kurzy tvoříme v angličině a následně připravujeme jejich verze v němčině, francouzštině, italštině, španělštině, ale i ruštině, arabštině nebo hebrejštině.

Školení dodáváme ve formátu SCORM a klient je nasazuje přímo do vlastního LMS (Systému pro řízení vzdělávání).

Jak to pomohlo Bobcatu?

  • Lepší úroveň znalostí Bobcat produktů napříč celou dealerskou sítí.
  • Kvalitní školení motivuje dealery k preferenci Bobcat produktů a poskytuje konkurenční výhodu.
  • Náhrada nákladných servisních školení videokurzy.

Chtěli byste takové kurzy pro vaši firmu?

Václav Formánek | Jednatel společnosti Educasoft Solutions nadšený do e-learningu

Václav Formánek

Jednatel nadšený do e‑learningu

Kontaktujte mě

vaclav.formanek@educasoft.cz

+420 775 052 186

Zanechte mi vzkaz a já se vám ozvu

Děkuji za zprávu, brzy se ozvu
Někde se stala chyba, pošlete prosím vzkaz znovu.
Zpět na Reference
KDE NÁS NAJDETE

Educasoft Solutions s.r.o.
Nad Kazankou 649/46
Praha-Troja, 171 00